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Informazioni sulla spedizione
M.B. SHOP S.R.L. effettua spedizioni di prodotti elettronici su territorio nazionale e, dove indicato, internazionale.
Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri affidabili e tracciabili.
Tempi di elaborazione ordine
Gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Gli ordini effettuati nei giorni festivi o nel fine settimana vengono elaborati dal primo giorno lavorativo successivo.
Tempi di consegna stimati
I tempi di consegna stimati sono:
- Italia: 2–5 giorni lavorativi
- UE (se disponibile): 3–8 giorni lavorativi
I tempi possono variare in base a:
- destinazione
- disponibilità del prodotto
- periodi di alta richiesta
- ritardi del corriere
I tempi indicati sono stimati e non garantiti.
Costi di spedizione
I costi di spedizione:
- sono calcolati al checkout in base alla destinazione e al peso
- possono essere gratuiti in caso di promozioni attive
- sono mostrati chiaramente prima del pagamento
Tracciamento spedizione
Ogni spedizione include un numero di tracciamento.
Il cliente riceverà il tracking via email non appena l’ordine viene spedito.
Consegna
La consegna avviene all’indirizzo fornito dal cliente al momento dell’ordine.
È responsabilità del cliente fornire dati corretti e completi.
Il venditore non è responsabile per ritardi o mancate consegne dovute a indirizzi errati o incompleti.
Consegna con firma
Per prodotti elettronici di valore può essere richiesta:
- firma alla consegna
- verifica identità del destinatario
Verifica del pacco alla consegna
Al momento della consegna il cliente deve verificare:
- integrità dell’imballaggio
- assenza di danni visibili
Se il pacco risulta danneggiato:
- accettare con riserva scritta
oppure - rifiutare la consegna
e contattarci immediatamente.
Mancata consegna
Se il cliente non è disponibile alla consegna:
- il corriere effettuerà un nuovo tentativo
oppure - il pacco sarà depositato presso un punto di ritiro
Se il pacco ritorna al mittente per mancata consegna, le spese di nuova spedizione possono essere addebitate al cliente.
Ritardi di spedizione
M.B. SHOP S.R.L. non è responsabile per ritardi causati da:
- corrieri
- condizioni meteo
- scioperi
- eventi straordinari
- controlli doganali
Prodotti non disponibili
In caso di indisponibilità dopo l’ordine:
- il cliente verrà informato
- potrà scegliere sostituzione o rimborso completo
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